Настоящая Политика конфиденциальности и уведомление объясняют, как обрабатываются персональные данные лиц, которые посещают сайт www.aquasan.com.tr (далее — «Сайт») и обращаются к нам. Документ подготовлен в соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (далее — «KVKK») и, для посетителей из Европейского союза и Европейской экономической зоны, Общим регламентом по защите данных (далее — «GDPR»).
1. Оператор (контролёр) персональных данных
Оператором (контролёром) ваших персональных данных является AQUASAN GROUP A.Ş. (далее — «Aquasan», «мы»).
- Адрес: 1-я организованная промышленная зона (1. OSB), 8-я улица, № 45, Yeşilyurt / Malatya, Турция
- Электронная почта: info@aquasan.com.tr
- Телефон: +90 422 502 04 00
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
| Категория данных | Примеры | Как мы их получаем |
|---|---|---|
| Данные из форм обратной связи и запроса предложения | Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании или организации, срок поставки, содержание вашего сообщения | От вас, когда вы отправляете форму |
| Данные прямого общения | Сведения, которые вы направляете нам по телефону, через WhatsApp, Telegram, Viber или по электронной почте (имя, номер, содержание сообщения) | Когда вы связываетесь с нами по этим каналам |
| Данные об использовании сайта | Просмотренные страницы, длительность посещения, сведения об устройстве и браузере, примерное местоположение (страна/город), источник перехода на сайт, нажатия на формы, WhatsApp и телефон | Только если вы принимаете файлы cookie (Google Analytics, Google Ads) |
| Технические журналы и журналы безопасности | IP-адрес, дата и время обращения, запрошенная страница, тип браузера | При посещении сайта, в журналах сервера |
3. Цели обработки и правовые основания
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответы на ваши запросы о предложениях, информации и технической поддержке; ведение переговоров до заключения договора | Необходимость для заключения или исполнения договора (KVKK, ст. 5/2-c; GDPR, ст. 6(1)(b)) |
| Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и спама, поддержание технической работоспособности | Законные интересы (KVKK, ст. 5/2-f; GDPR, ст. 6(1)(f)) |
| Показ сайта на языке, подходящем для вашей страны, при первом открытии главной страницы. По IP-адресу определяется только страна — в момент запроса, с помощью таблицы на нашем сервере; для этой цели данные не сохраняются и не передаются третьим лицам. Ваш выбор в списке языков всегда имеет приоритет | Законные интересы (KVKK, ст. 5/2-f; GDPR, ст. 6(1)(f)) |
| Измерение и улучшение использования сайта; оценка результатов рекламных кампаний | Согласие (KVKK, ст. 5/1; GDPR, ст. 6(1)(a)). Даётся вашим выбором в отношении файлов cookie и может быть отозвано в любой момент |
| Исполнение наших юридических обязанностей; установление, осуществление или защита правовых притязаний | Юридическая обязанность, а также установление, осуществление или защита права (KVKK, ст. 5/2-ç и 5/2-e; GDPR, ст. 6(1)(c) и (f)) |
4. Передача данных и трансграничная передача
Ваши персональные данные могут передаваться в рамках указанных выше целей и только в необходимом объёме следующим получателям:
- поставщикам услуг хостинга, инфраструктуры, электронной почты и безопасности (например, серверные и почтовые сервисы, Cloudflare);
- сервисам измерения использования сайта и рекламы (Google Analytics, Google Ads) — только если вы дали согласие;
- контенту Google/YouTube, такому как карты, шрифты и видео (см. Политику использования файлов cookie);
- в зависимости от вашего запроса — нашим группам компаний, деловым партнёрам и авторизованным сервисным пунктам;
- компетентным государственным органам, если этого требует закон.
Некоторые из этих поставщиков (например, Google, Cloudflare) могут обрабатывать данные за пределами Турции (например, в Европейском союзе или Соединённых Штатах). Такая передача осуществляется в соответствии с условиями статьи 9 KVKK и, где применимо, GDPR. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, кроме как для целей, указанных в настоящей политике.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, а также в течение сроков исковой давности и хранения, установленных применимым законодательством; после этого они удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Сроки хранения файлов cookie указаны в Политике использования файлов cookie.
6. Файлы cookie
Файлы cookie, которые используются для измерения использования сайта и результатов рекламы, включаются только с вашего согласия. Подробности и способ изменить свой выбор см. в Политике использования файлов cookie.
7. Ваши права по KVKK
В соответствии со статьёй 11 KVKK вы вправе обратиться к оператору (контролёру) данных, чтобы:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- запросить информацию, если данные обрабатывались,
- узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью,
- узнать третьих лиц, которым ваши данные передаются в Турции или за рубежом,
- потребовать исправления, если данные неполные или неточные,
- потребовать удаления или уничтожения данных в соответствии со статьёй 7 KVKK и потребовать уведомить об этом третьих лиц, которым данные были переданы,
- возразить против результата, неблагоприятного для вас, который возник в результате анализа ваших данных исключительно автоматизированными системами,
- потребовать возмещения ущерба, если вы понесли ущерб из-за незаконной обработки.
Заявление можно направить письменно по указанному выше адресу или на info@aquasan.com.tr. В зависимости от характера запроса он рассматривается не позднее тридцати дней. Вы также вправе подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции.
8. Для посетителей из ЕС / ЕЭЗ (GDPR)
Если вы посещаете сайт из Европейского союза или Европейской экономической зоны, то по GDPR вы также вправе получать доступ к своим персональным данным, требовать их исправления или удаления, требовать ограничения обработки, переносимости данных и возражать против обработки. Вы можете в любой момент отозвать согласие; отзыв не влияет на законность обработки, проведённой до него. Вы также можете подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным выше.
9. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы предотвратить незаконную обработку ваших персональных данных и доступ к ним (например, защищённое соединение (HTTPS), доступ только для уполномоченных лиц). Однако нельзя гарантировать, что передача данных через интернет полностью безопасна.
10. Ссылки на сторонние сервисы и дети
Сайт может содержать ссылки на сторонние сервисы или их контент, такие как LinkedIn, Instagram, WhatsApp, YouTube и Google Maps. Мы не отвечаем за практику конфиденциальности этих сервисов и рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей.
11. Изменения
При необходимости мы можем обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на этой странице и обозначается датой «Последнее обновление» выше.